1. GİRİŞ

Bu Şartlar ve Koşullar, www.dermaexpert.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımını düzenlemektedir. Web Sitesi’ni kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. HİZMETLERİN KAPSAMI

DermaExpert Kozmetik (“Şirket”), müşterilerine kozmetik ve kişisel bakım ürünleri sunmaktadır. Şirket, Web Sitesi’nde sunulan ürünlerin fiyatlarını, özelliklerini ve kampanyalarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Kullanıcılar, Web Sitesi’ni yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı kabul eder.
  • Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgiler sağlanmalıdır.
  • Kullanıcı adı ve şifre bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
  • Web Sitesi’ne zarar verebilecek herhangi bir eylemden kaçınılmalıdır.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI

  • Siparişlerin işleme alınması, ödemenin başarıyla tamamlanması sonrasında gerçekleşir.
  • Web Sitesi’nde yer alan fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir.
  • Ödeme, kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen yöntemlerle yapılabilir.
  • Şirket, stok tükenmesi veya sistem hataları nedeniyle siparişleri iptal etme hakkını saklı tutar.

5. TESLİMAT VE İADE POLİTİKASI

  • Siparişler, belirtilen teslimat adresine en kısa sürede ulaştırılacaktır.
  • Teslimat süreleri, bulunduğunuz bölgeye ve lojistik koşullara bağlı olarak değişebilir.
  • İade ve değişim talepleri, ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal ambalajında bulunması koşuluyla belirlenen süre içinde kabul edilir.
  • Hatalı veya kusurlu ürünlerin iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

6. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

  • Web Sitesi’nde yer alan tüm içerikler (marka, logo, görseller, metinler) Şirket’in mülkiyetindedir.
  • Kullanıcılar, Web Sitesi’nde yer alan içerikleri izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz veya kullanamaz.

7. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

  • Kullanıcıların kişisel verileri, Şirket’in Gizlilik Politikası kapsamında korunmaktadır.
  • Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını KVKK çerçevesinde kullanabilir.

8. SORUMLULUK SINIRLAMASI

  • Şirket, Web Sitesi’nde sunulan ürünlerin doğruluğu ve eksiksizliği konusunda garanti vermez.
  • Kullanıcıların yanlış kullanımından doğabilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, teknik arızalar vb.) nedeniyle hizmetlerde aksama yaşanabilir.

9. ŞARTLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ

Şirket, bu Şartlar ve Koşullar’ı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Güncellenen şartlar, Web Sitesi’nde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Her türlü soru, talep ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

DermaExpert Kozmetik
Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A7 Blok No:21 Esenler/İstanbul
E-posta: info@dermakozmetik.com.tr
Telefon: 0212 438 13 44

Bu Şartlar ve Koşullar, Web Sitesi’nin kullanımıyla birlikte kullanıcı tarafından kabul edilmiş sayılır.