1. GİRİŞ
Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.dermaexpert.com.tr (“Web Sitesi”) üzerinden hizmet veren DermaExpert Kozmetik (“Şirket”) tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilere ilişkin politikaları açıklamaktadır. Şirket olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ederiz.
2. TOPLANAN BİLGİLER
Şirket, Web Sitesi’ni ziyaret eden ve hizmetlerinden yararlanan kullanıcılardan aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad, doğum tarihi
- E-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat ve fatura adresleri
- IP adresi, tarayıcı bilgileri
- Ödeme bilgileri (ancak kredi kartı bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir ve saklanmaz)
- Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla elde edilen veriler
3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
- Kullanıcılara müşteri desteği sağlanması
- Kampanya, promosyon ve duyurular hakkında bilgilendirme yapılması
- Web Sitesi’nin performansının ve güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş hizmet sunmak
- Yasal gereklilikler ve düzenleyici yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI
Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:
- Hukuki yükümlülükler çerçevesinde yetkili merciler tarafından talep edilmesi halinde
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için yetkili ödeme kuruluşları ile
- Siparişlerin teslimi için lojistik ve kargo firmaları ile
- Web Sitesi hizmetlerinin sunulması için teknik destek sağlayan üçüncü taraflar ile
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ
Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini, ilgili mevzuata uygun olarak güvenli sunucularda saklar ve yetkisiz erişime karşı gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Kullanıcılar, Web Sitesi üzerinden güvenli bir şekilde işlem yapabilmeleri için güçlü parolalar kullanmalı ve kişisel bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.
6. ÇEREZLER VE DİĞER TEKNOLOJİLER
Web Sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya silebilir.
7. KULLANICI HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kullanıcıların aşağıdaki hakları bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- Verilerin yalnızca belirli amaçlarla kullanılması talebinde bulunma
- İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararlarının giderilmesini talep etme
8. GİZLİLİK SÖZLEŞMESİNDE DEĞİŞİKLİKLER
Şirket, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen sözleşme Web Sitesi’nde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
9. İLETİŞİM Gizlilik politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz olması halinde bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
DermaExpert Kozmetik
Adres: Oruçreis Mah. Tekstilkent Sitesi A7 Blok No:21 Esenler/İstanbul
E-posta: info@dermaexpert.com.tr
Telefon: 0212 438 13 44
Kullanıcılar, Web Sitesi’ni kullanarak işbu Gizlilik Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılırlar.